Los servicios sociales, la gestión del conocimiento y la sociedad 5.0
Los datos nunca duermen y la información que se genera en internet es un buen exponente de ello. Se calcula que, cada minuto, se suben a internet 1.500.000 Gigas de información -el equivalente a 10 millones de libros electrónicos-, se publican 250.000 tuits y se intercambian 41.666.000 de mensajes de whatsapp. Obviamente, no se trata siempre de información relevante, pero sí evidencia que existe una generación de información constante, que no cesa las 24 horas al día, y de la que muchas veces no somos conscientes, aunque sin duda tiene un impacto directo en cuestiones tan vitales como las transformaciones sociales, las relaciones personales o el rastro de la información que generamos. A esta realidad ha venido a sumarse la crisis de la COVID-19 que, con sus correspondientes medidas de distancia social, ha provocado un salto de gigante en la velocidad de automatización de nuestra vida cotidiana.